抖音是一个综合性的带货平台,具有很大的自然流量,再加上抖音和母婴行业人群受众有很大的重合性,因此越来越多的母婴品牌想要在抖音直播板块分一杯羹。但是,母婴品牌要在抖音打造出高质量的直播间,不只是简单的主播宣传产品、助理上链接的简单过程,哦们星耀传媒打造的高质量直播间包含三个部分:主播、策划、运营。
1、主播
主播在直播间属于门面担当,工作内容具有不可替代性,如熟悉产品信息、整理产品用的相关话术、把握直播间的节奏、熟悉产品活动信息等等。比如薇娅直播间,基本是由薇娅来进行把控直播间节奏的,对产品信息具有方方面面的了解,才能更好的向受众安利。母婴直播间要选择妈妈主播,更具有说服力,有条件的话,可以请一些母婴行业的专家达人来直播间进行相关知识讲解、带货。
副播的工作内容主要包括协助主播进行直播事宜。比如当我们售卖一款婴幼儿纸尿裤可以搭配婴幼儿湿巾使用时,主播拿起纸尿裤介绍,助播就可以拿起湿巾进行讲解了;可以帮主播回复下粉丝评论,与粉丝进行互动;还可以协助主播讲解下商品信息的讲解等。一个好的直播间需要主播和助播的互相配合,两个人你来我往的互动介绍形式,相比于一个人单调的阐述,直播效果会来得更好一些。
2、策划
策划又分为两个模块,一个编导(负责做直播前的准备工作)、一个场控(在直播中负责调动直播间气氛)
(1)编导(负责做直播前的准备工作)
直播开始前要对直播流程做好规划,包括但不限于撰写脚本、制作宣传视频、准备直播推广活动、制定直播间玩法等。首先我们要明确视频脚本包括什么,产品、景地、拍摄方法、画面讲解、表演台词、视频时长、机位控制、预期效果、使用的道具。
母婴行业在确定直播间售卖的产品后,拍摄视频时尽量选择温馨一点的背景画面,以情动人,得到用户的共鸣。可以利用当下的时事热点进行营销造势,如某综艺父亲带娃,给孩子使用的护肤产品在微博热搜上爆了,即可顺势营销,“同款产品”、“使用效果一致”等关键词,抓住用户从众心理。此外,还可以使用遮盖手法,让产品只漏出一半,打出适合婴儿3岁使用的神器,你还不知道吗?这种疑问的手法,激起用户好奇心,为直播间引流。
(2)场控(在直播中负责调动直播间气氛)
场控的主要工作内容包括上下架宝贝、设置优惠券信息发送、抽公屏评论送礼、改商品库存等。
3、运营
(1)商品运营
商品运营的主要工作是收集母婴产品信息,挖掘母婴产品卖点,对主播进行母婴知识的培训、提供直播间产品的来源等。
(2)投手
运营投手主要负责线上的引流,将流量引到直播间。**个方法可以投DOU+,设置自定义定向,选择女性,18-35岁,地区除新疆、西藏等偏远地区不勾选以外,其他都可勾选,兴趣不限,金额为100元,可以多投几条计划。第二个方法是投放抖音信息流广告。设置参数具体的和DOU+差不多,具体数值如下:
性别:女性
年龄:18-35岁
地区:自定义人群包,优选北上广深城市(除新疆、西藏外)
投放时间:直播开始到结束的时间
行为兴趣:可设置关键词,母婴人群、婴幼儿产品、婴儿专用、孕妈必备等。添加到行为定向中,可以扩大潜在人群。
除了这些以外,运营还需要做好前期引流工作,做好预热准备。如使用短视频预热,在官方账号提前三天,每天发1-2条预告短视频;
使用直播预热,在直播后台设置下一次直播预告,可达到事半功倍的效果;
使用私域预热,将直播主页分享到朋友圈或者公司群内,吸引更多人关注;使用主页预热,在账号主页上添加直播的预告,方便让粉丝关注直播间。
小贴士:信息流广告投放**时间节点:早上8点-9点,人们在准备吃早餐或者上班的路上,会刷刷抖音。中午十二点,午休期间。晚上21点-23点,准备入睡前也会多刷抖音。周末抖音的活跃量比工作日会来得高。